株式会社クロノス（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

  1. 当社サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
  3. ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  4. メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  7. 有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
  8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

  1. 当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

  1. 当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

  1. 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
    1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

  1. ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
  2. 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

  1. 当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

  1. 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

住所：大阪市港区磯路3丁目17番19号
社名：株式会社クロノス
代表取締役：原田 龍一
Eメールアドレス：pmyrm150@gmail.com

アクセス解析と広告効果の測定、外部への情報送信について

当社は、ウェブサイトの利用状況の分析と改善、および広告の効果測定のため、以下のサービスを利用します。Cookie等の端末識別技術や通信を通じて、利用者に関する情報が外部へ送信されます。

1．Google アナリティクス4
送信先：Google LLC（米国）
送信される情報：Cookie等を利用したクライアント・セッションの識別情報、閲覧ページのURL・ページ名・参照元、日時、ブラウザ・端末に関する情報、サイト内での閲覧・操作に関する情報です。設定とご利用状況に応じ、スクロール、外部リンクのクリック、サイト内検索、動画の閲覧、ファイルのダウンロードに関する情報が含まれます。通信にはIPアドレスが含まれ、推定地域の処理にも利用されます。
当社の利用目的：アクセス状況や問い合わせ導線を分析し、ウェブサイトやサービスの改善に役立てます。
Googleの利用目的：サービスの提供・維持・保護・改善等のため、同社の規約、ポリシーおよび適用される設定に従って取り扱われます。詳細は以下をご確認ください。
Googleによるパートナーサイトのデータ利用：https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja
停止・設定方法：対応ブラウザでは、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用できます。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
ブラウザの設定でCookieの保存を制限・削除することもできます。ただし、Cookieの削除だけで今後の情報送信が継続的に停止するとは限りません。下記の「広告計測の設定」はMetaの計測を対象とし、Google アナリティクスの停止設定ではありません。

2．Google タグ マネージャー
送信先：Google LLC（米国）
当社は、計測用プログラムを配信・管理するため、Google タグ マネージャーを利用しています。プログラムの読込みに伴い、IPアドレス、ブラウザ等の通信情報がGoogleへ送信されます。Googleはサービスの提供・維持・保護等のため、同社の規約・ポリシーに従って取り扱います。個別の計測サービスが送信する情報と停止方法は、それぞれの項目をご確認ください。

3．Metaピクセル
対象：歯科医院の閉院サポートのご案内ページ（https://chronos2020.com/heiinlp/）
送信先：Meta Platforms, Inc.（米国）
送信される情報：閲覧ページのURL・参照元、Cookie等の識別情報、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、閲覧（PageView）と対象相談フォームの送信成功（Lead）に関する情報、重複防止用のランダムなイベント識別子です。広告からの訪問では、広告クリックの識別子が含まれる場合があります。
当社の利用目的：Facebook・Instagram広告からの訪問や問い合わせ成果を把握し、広告効果の測定・配信の改善に利用します。
Metaの利用目的：送信情報をMetaが保有する情報と関連付け、広告の測定・配信・パーソナライズ、製品・サービスの改善、安全性の確保等のため、同社の規約・ポリシーに従って利用する場合があります。
当社が設定するイベントには、フォームに入力された氏名、メールアドレス、電話番号、医院所在地、相談本文を含めません。自動詳細マッチング、フォーム入力値の自動送信、Conversions APIは今回利用しません。Cookieや通信情報自体が個人と関連付く可能性があるため、匿名情報だけを送信するという意味ではありません。

同意・拒否・撤回：初めて対象ページを利用する際はMetaの計測を停止し、「広告計測に同意する」を選択した後に開始します。同意しなくてもページの閲覧や相談フォームをご利用いただけます。対象ページおよびこのポリシーの「広告計測の設定」から、いつでも「同意しない・撤回する」を選べます。撤回後は当サイトからの新たなMeta計測イベントの送信を停止します。すでにMetaへ送信された情報を遡って消去する操作ではありません。
選択は当サイトのブラウザ保存領域（localStorage）に180日間保存します。保存情報を削除した場合、別の端末・ブラウザを利用する場合、有効期限が過ぎた場合、説明の版が変わった場合には、再度選択が必要です。選択を確認・保存できない場合はMetaの計測を開始しません。

国外での取扱い：Meta Platforms, Inc.の所在国は米国です。送信情報がMetaの保有情報と関連付けられ、個人に関する情報として米国等で処理される場合があります。Metaの保護措置、国際移転、権利行使については同社のプライバシーポリシーをご確認ください。米国の制度に関する個人情報保護委員会の参考情報は以下です。参考情報には調査時点の記載があり、現在の制度を網羅するものではありません。
https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/
Metaのプライバシーポリシー：https://www.facebook.com/privacy/policy/
MetaのCookieポリシー：https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/
Metaアカウントの広告設定は、当サイトの計測停止設定とは別の機能です。

本件に関するお問い合わせは、本ポリシーのお問い合わせ窓口へご連絡ください。

更新日：2026年11月7日

以上